Стоимость и условия доставки заказов по Москве до МКАД и за МКАД (в т.ч. по Московской области)
Доставка по Москве и МО выполняется на следующий рабочий день, после получения заявки (заказов), c 10:00 до 22:00 в пределах 4-х часового интервала времени.
В выходные дни с 10:00 до 18:00.
Заявки (заказы), переданные в субботу и воскресенье с доставкой по Москве и МО, будут выполнены в понедельник.
Доставка за пределы МКАД выполняется не далее 50 км от МКАД
Курьеры не встречаются с Покупателями в метро, на улицах, на вокзалах, аэропортах, парках и т.д.
Доставка в торговые центры осуществляется до главного входа.
Максимальное время ожидания курьера составляет 15 минут.
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД
Вес одного заказа, кг |
Стоиомсть доставки (рублей) |
0-1 |
270 |
1,01-3 |
300 |
3,01-5 |
330 |
5,01-10 |
400 |
10,01-15 |
450 |
15,01-20 |
500 |
Доставка в выходные дни (субботу и воскресенье) оплачивается по стандартному тарифу с коэффициентом 1,5
Доставка ко времени оплачивает по стандартному тарифу с коэффициентом 2
Стоимость доставки за МКАД
Стоимость доставки за МКАД формируется из Тарифа на услуги по доставке в пределах города и плюс Тариф, указанный ниже в таблице, на услуги по доставке в пределах области городов.
Расстояние от города, км. |
Стоимость доставки (рублей) |
0-5 |
100 |
5-10 |
150 |
11-15 |
200 |
16-20 |
250 |
21-25 |
300 |
26-30 |
350 |
31-35 |
400 |
36-40 |
450 |
41-45 |
500 |
46-50 |
550 |
Доставка заказов по Московской области осуществляется с 10 до 18 с понедельника по пятницу. Минимальный временной интервал отсутствует, заказы доставляются в течение дня.
Перенос доставки заказа Курьерской службой на другой день происходит в следующих случаях:
- Телефонный номер недоступен или покупатель не берет трубку
- Покупатель меняет адрес доставки (указывает адрес из другой зоны доставки)
- Покупатель не готов принять заказ (нет на месте, нет денег и т.д.)
- Адрес или телефон покупателя указан неверно (согласовывается с Интернет-магазином)
Примерка. Частичный отказ. Возврат.
Во время получения товара покупатель может произвести примерку (если подразумевает данный товар), а так же отказаться от одной или нескольких позиций в заказе.
Возврат заказов
Возврат заказов (не доставленных или с частичным возвратом) Вы можете забрать самостоятельно на одном из наших складов, или мы доставим с очередным забором.
Условия формирования стоимости при частичном или полном возврате
- в случае отказа или частичного отказа покупателя от заказа при передаче товара покупателю интернет-магазин оплачивает Агенту вознаграждение в полном размере согласно условиям Тарифов
- при возврате товара интернет-магазину по причине отказа от доставки покупателем, интернет-магазин выплачивает вознаграждение за заказ в размере 50% (100% для тарифа "Страт ап", "Start up") от стоимости доставки согласно Тарифам включая страховой сбор 0,5% от оценочной стоимости заказа
- при частичном возврате по причине отказа от доставки покупателем, интернет-магазин выплачивает вознаграждение в размере стоимости доставки, страхового сбора (0,5%) за полную стоимость заказа и комиссию в размере 110 рублей (130 рублей для тарифа "Страт ап", "Start up")
- если в течение 3-х дней с покупателем не удалось связаться, либо покупатель отказался от доставки до момента приезда курьера (по телефону), Заказ возвращается на склад ProStore или склад интернет-магазина и считается выполненным, и подлежащим оплате в размере 50% (100% для тарифа "Страт ап", "Start up") от стоимости доставки согласно Тарифам