Наши новости

Письмо 18.05.20 изменения май 2020

Письмо 18.05.20 изменения май 2020

Уважаемые клиенты и партнеры!

Я рада сообщить вам, что мы полезно использовали время «нерабочих» дней в апреле и мае.

Хочу рассказать вам, что с мая 2020 года вводятся следующие изменения в работе фулфилмента, которые дадут вам больше возможностей для вашего бизнеса:

1. Увеличен график работы московского склада (Москва, ул. Выборгская, дом 22, строение 1), пока в тестовом режиме с 01 мая 2020 года:

  • увеличен график работы 7 дней в неделю;
  • увеличено время работы склада 10.00 – 22.00;
  • заказы с отправкой «день в день» принимаются до 11.30, если иное не предусмотрено договором;
  • заказы с отправкой «на следующий день» принимаются до 16.00, если иное не предусмотрено договором.

Таким образом, вы можете изменить условия доставки, по заказам, которые раньше переносились на другой день.


2. Изменились ответственные лица по вопросам складской логистики:

  • Директор по складской логистике - Шейко Сергей Алексеевич (sheyko.sa@prostore.pro) – организация и сопровождение клиентов по вопросам обслуживания;
  • Руководитель склада - Стрельников Дмитрий Викторович (d.strelnikov@prostore.pro) – функциональные вопросы обслуживания клиентов по Складу Москва;
  • Директор направления e-commerce – Алексеева Наталья Викторовна (unv@prostore.pro) – коммерческие вопросы в разрезе фулфилмента интернет-магазинов и маркетплейсов.

3. Мы выделили новый email для коммуникаций по рутинным складским операциям:

Для отправки запросов, писем, иной информации в разрезе склада используйте электронный адрес: ffmsk@prostore.pro. Ранее существующий адрес ff@iml.ru с 20.05.2020 обрабатываться не будет, пожалуйста, удалите этот адрес, чтобы избежать ошибок.


4. «НАШИ НОВОСТИ»:

Чтобы вы не искали наши письма с новостями в почте, создан специальный раздел «НАШИ НОВОСТИ». Теперь вы сможете отслеживать информационные сообщения от нас в почте и на сайте https://prostore.pro/news.

Мы благодарим вас за доверие, которое вы оказываете нам. Это очень ценно для всей

нашей команды и даёт нам силы двигаться по пути развития и улучшения сервисов для вас.

В случае возникновения вопросов и предложений - мы будем рады помочь вам!

 

Москва, ул. Выборгская, дом 22, строение 2, комната № 4 Б,
+7 (499) 653-82-95
hello@prostore.pro

© 2010 — 2020 ООО «Простор» - фулфилмент и аутсорсинг для монобрендовых и интернет-магазинов.