+7 (499) 653-82-95
с 10 до 20 часов ежедневно Заказать обратный звонок

Важные тенденции интернет-маркетинга 2020 года, на которые стоит обратить внимание

Перевод статьи  Кристиана Томсона - генеральный директор Marwick Marketing (одно из ведущих партнерских агентств Google в Канаде). 

Современные информационные технологии растут и развиваются со все большей скоростью. Все что с ними связано, должно двигаться с такой же бешеной скоростью. Цифровой маркетинг не является исключением.

С постоянными обновлениями, новыми методами и изменениями в алгоритмах, цифровые маркетологи часто пытаются просто идти в ногу. 

Понимание и использование актуальных тенденций является жизненно важной частью того, чтобы оставаться на вершине игры.

С приближением нового десятилетия, представляем Вам основные маркетинговые тенденции 2020 года.

Продающие сообщения в социальных сетях

Социальные сети являются важной частью коммуникаций и получили широкое распространение по всему миру. Учитывая их вездесущий характер, социальные сети по понятным причинам стали неотъемлемой частью онлайн-маркетинга. С каждым годом растет количество пользователей, совершающих покупки в социальных сетях.

Это представляет огромную возможность для бизнеса, к примеру, 72% пользователей Instagram приобрели продукт в приложении на смартфоне. Еще более впечатляющим является опрос более 4000 пользователей Pinterest, выяснилось, что 70% используют Pinterest для поиска новых и интересных продуктов.

К счастью для продавцов, сегодня соц сети предоставляют широкие возможности для привлечения клиентов. Независимо от того, используете ли вы Facebook, Pinterest или Instagram, в интернет-магазинах появилась возможность создавать рекламные, продающие сообщения, пользователи могут делать покупки прямо из вашего поста.

Социальные сети предоставляют вам возможность быстро и легко находить новых клиентов, сокращая воронку продаж и облегчая пользователям покупки.

Ожидается, что к 2020 году количество покупаемых постов возрастет и станет устойчивым рекламных трендом.

Виртуальная и дополненная реальность

В последние годы как дополненная реальность (AR), так и виртуальная реальность (VR) стали очень популярными и становятся основными тенденциями в маркетинге. Ожидается, что в 2020 году AR превзойдет по популярности VR, несмотря на раннее лидерство VR.

Многие крупные компании уже используют AR. У Ikea, например, есть приложение, которое позволяет пользователям перед покупкой визуализировать, как будет выглядеть предмет мебели в их доме.

Интерактивный контент

Сегодняшние покупатели ищут новые впечатления, когда выходят в интернет, и для многих это означает большую интерактивность. Анализ поисковых запросов показывает, что  91% запросов касается визуального и интерактивного контента. На это есть несколько причин:

  • Интерактивный контент отличается от традиционного своей новизной, по средствам выражения явно заметнее и привлекает внимание больше.
  • Этот тип контента служит для длительного удержания посетителей на вашей странице.
  • Интерактивный контент очень распространен, пользователи делятся этим контентом в социальных сетях, это повышает узнаваемость вашего бренда.
  • Проще говоря, интерактивный контент более привлекателен. 

Персонализация

2020 год будет годом персонализированного маркетинга. Потребители достаточно искусны в блокировке и фильтрации типовой рекламы, спама,  которая не имеет к ним никакого отношения. Соответственно традиционные средства рекламы становятся гораздо менее эффективными. Так что же можно сделать? Персонализируй это!

При опросе 1000 человек 90% отметили, что им понравилась персонализация. Более важным для вашего бизнеса является тот факт, что 80% признались, что с большей вероятностью отдадут предпочтение компании, которая предложит им индивидуальный подход.

Списки адресов электронной почты - старый резерв маркетологов, и они хорошо поддаются персонализации. Показано, что сегментированные списки с персонализированными электронными рассылками работают лучше, чем обычные электронные письма, отправленные на весь список. Не упустите возможность по-настоящему пообщаться со своей аудиторией.

Google Ads Smart Bidding

Те, кто занимается цифровым маркетингом, уже знакомы с автоматизацией, но теперь Google объявил об обновлениях Google Ads, которые, вероятно, приведут к тому, что автоматизация и умные ставки станут нормой.

Google Ads использует машинное обучение для оптимизации ваших ставок. Это дает вам несколько новых возможностей, которые помогут вам увеличить конверсию, в том числе:

  • Возможность выбора конверсионного действия на уровне кампании.
  • Возможность выставлять ставки автоматически, когда продажи начинаются или заканчиваются
  • Возможность оптимизировать ставки для нескольких кампаний с помощью выбранного набора конверсионных действий.

Хотя есть множество новых тенденций, на которые стоит обратить внимание, это не значит, что традиционные методы устарели. Фактически, есть несколько маркетинговых тенденций, которые были эффективны в прошлом и, как ожидается, продолжатся до 2020 года.

Контент-маркетинг

В течение многих лет «контент - это король» был аксиомой цифрового маркетинга. Это останется актуальным и в 2020 году.

Высококачественный контент позволяет вам показать свой опыт. Ваш контент - это то, что поисковые системы показывают пользователям в Интернете, поэтому продолжение производства высококачественного контента является обязательным.

Видеоконтент

Клиенты хорошо реагируют на визуальный контент, что сделало видео важным инструментом цифрового маркетинга в 2019 году. Эта тенденция продолжится и в 2020 году и, вероятно, роль ее, с развитием сетей нового типа будет расти.

Обратите внимание на онлайн трансляции. В среднем, трансляции на Facebook Live и Instagram Live показали, что пользователи смотрят их в три раза дольше, чем записанные ролики. Ежедневное время просмотра видео в прямом эфире Facebook увеличилось в четыре раза за один год, и они производят в шесть раз больше взаимодействий, чем традиционные видео.

Тэги статьи: тенденции, интернет-маркетинг, 2020, стратегии, электронная коммерция, фулфилмент для интернет-магазина, обслуживание интернет-магазинов, аутсорсинг интернет-магазинов, call-центр для интepнeт-мaгaзинoв, колл-центр для интepнeт-мaгaзинoв, склад для интepнeт-мaгaзинoв, доставка для интepнeт-мaгaзинoв

Полезные статьи по теме:

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ИП Левшин Артём Владимирович (ИНН 890409357520, ОГРНИП 318774600631934), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:
г. Москва, ул. Авиаторов, д.30, оф.366 (далее по тексту - Оператор).
Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
- Имя;
- Телефон;
- E-mail.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
- предоставление мне услуг/работ;
- направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
- подготовка и направление ответов на мои запросы;
- направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.

Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес hello@tm-admin.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.06.2006 г.

Мы свяжемся с Вами и все объясним!

Нажимая кнопку «Заказать звонок», я даю свое Согласие на обработку персональных данных.