Доставка next day:
Москва и Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеренбург, Новосибирск
Мы будем не говорить, мы будем продавать! Грамотный отдел продаж на аутсорсе. Допуск сейлс-менеджера к работе только после успешного прохождения теста на владение терминологией Вашей товарной ниши и знание ассортимента интернет-магазина
Удобно добираться, просто контролировать! В любой момент Вы сможете проверять складские остатки, планировать поставки, контролировать отгрузки
Брендированная упаковка заказа, добавление Ваших рекламных материалов - все строго по регламенту.
Бережно и вовремя доставим заказ Вашим покупателям в любой город России - "до двери", постоматов и пунктов выдачи. 5 партнеров + собственная курьерская служба доставки по Москве
В течение 1 часа наш эксперт свяжется с Вами и подробно проконсультирует:
Блоки продаж, скрипты менеджеров, складские площади, логистика, комплектация заказов и доставка - мы до мелочей отработали схемы работы с каждой товарной категорией
В течение 1 часа наш эксперт свяжется с Вами и подберет оптимальное решение по фулфилменту для Вашего бизнеса:
Все начинается с подключения СМS вашего интернет-магазина к программному модулю Ргоstoге. Вы можете сделать это самостоятельно или силами Ваших разработчиков (бесплатно). Мы готовим скрипты для сейл-менеджеров, обучаем сотрудников и перед допуском к работе тестируем на знание ассортимента и владение тематикой Вашего бизнеса. Готовим шаблоны, тексты и графику для модулей уведомлений.
Вежливо и компетентно! Сейлс-менеджеры принимают и обрабатывают заказы, консультируют покупателей по всем вопросам ассортимента и работы магазина, предлагают кросс и пост-сейлы, решают вопросы возвратов, работают с поставщиками. Время работы отдела продаж выбираете Вы.
"Тайный покупатель"
Наша Служба контроля качества общается с сейлс-менеджером 2 раза в месяц в случайное время (метрики скорость обработки заказа, вежливость, полнота и компетентность ответа, трансляция ценностей бренда). Все разговоры записываются. Результат - в Вашем отчете.
Удобно, надежно и выгодно!
Складское помещение в центре Москвы с удобным подъездом для транспорта: прием и отгрузка товаров, адресное хранение и маркировка, возможность быстрого расширения ассортимента или объема товаров в пики продаж.
Вы получаете полный комплекс складских услуг и оплачиваете ровно тот объем помещения, которым пользуетесь и ни сантиметра больше!
Контроль
Вы получаете доступ к программе складского учета, всегда знаете о состоянии Вашего склада, поставках, отгрузках и остатках. Доступ на склад для Вас - в любой момент времени по пропуску
Аккуратно и четко! Наши сотрудники собирают заказы, добавляют рекламные материалы Вашего магазина, оформляют гарантийные талоны, формируют полный пакет сопроводительных документов в соответствии с требованиями законодательства, упаковывают посылки в соответствии с требованиями курьерских служб. Контроль "Тайный заказ" нашей Службы контроля качества формируется 2 раза в месяц в случайное время (метрики: качество упаковки товара, наличие рекламных материалов, скорость готовности заказа для передачи в службу доставки). Внешний вид товаров заказа, внешний вид посылки и гарантийный талон перед передачей в курьерскую службу фиксируется на фото. Результат - в Вашем отчете.
Доставим заказ Вашему покупателю в Москве, в Казани, в Мурманске.. - в любом городе России - "до двери", до пункта выдачи или постомата. Собственная курьерская служба Ргоstoге, 5 служб доставки - партнеров, Почта России, самовывоз со склада в центре Москвы - Вы сможете выбрать оптимальный для Вашего бизнеса способ доставки Гибкая тарификация: возможность оплачивать каждую операцию отдельно или подобрать вариант пакетного обслуживания. Актуальная информация о статусе доставки заказа отображается в СМS Вашего магазина
Строгая финансовая дисциплина. Прием наличной и безналичной оплаты, формирование кассовых документов, передача выручки в срок от 2-х дней (в зависимости от условий договора). Все финансовые операции отмечаются в СМS Вашего магазина, документы передаются Вам 1 раз в месяц или по запросу.
Каждый отчетный период подводим итоги (продажи, звонки, состояние склада, бухгалтерия), передаем комплекты документов и анализируем результаты плановых и внеплановых проверок Службы контроля качества
Каждый отчетный период мы:
| Название тарифа | Prosto | Progressive | Professional | Vendor |
|---|---|---|---|---|
| Абонентская плата за месяц | 9900 ₽ | 19900 ₽ | 29900 ₽ | от 62000 ₽ |
| Колличество успешных заказов, включенных в абонентскую плату | 100 | 300 | 500 | >700 |
| Количество заказов (подтвержденных) * Количество подтвержденных Заказов покупателей, обработка которых включена в абонентскую плату. Если количество неподтвержденных Заказов составляет более 20% от общего количества заказов, отмененные заказы сверх этого количества, за исключением дублирующихся Заказов, также учитываются. |
||||
| Каждый следующий заказ сверх тарифа, ₽ |
+100 ₽ | +100 ₽ | +70 ₽ | |
| Время приема и обработки заказов менеджером | Будни с 10 до 18 Сб.,Вск. С 11 до 15 |
Ежедневно с 10 до 20 |
Ежедневно с 10 до 20 |
Зависит от колличества заказов |
| Дополнительные продажи (Cross-sell) | 10% | 10% | 10% | - |
| Работа с вашей CRM либо CMS , ₽ | 2000 | 4100 | 4700 | |
| SMS-информирование, ₽ | 1900 | 2900 | 2900 | - |
| Ручная обработка заказов без интеграции , ₽/заказ. | 50 ₽/заказ | 50 ₽/заказ | 50 ₽/заказ | |
| Обработка заказа от ЮЛ ₽/заказ. | 100 ₽/заказ | 100 ₽/заказ | 100 ₽/заказ | |
| Online консультант на сайте магазина, ₽ |
2300 | 2900 | 3500 | |
| Реализация товаров и услуг Заказчика физическим лицам-покупателям от имени, но за счет Заказчика | 5% от стоимости реализованных товаров и/или услуг. | 5% от стоимости реализованных товаров и/или услуг. | 5% от стоимости реализованных товаров и/или услуг. | 5% от стоимости реализованных товаров и/или услуг. |
| Ведение переписки с покупателями по почте с доменного имени Интернет-магазина, ₽ | 1000 | 2000 | 3000 |
| Наименование услуги | Описание услуги | Единица учета | Тариф без учета НДС, руб |
|
|---|---|---|---|---|
| Услуги ответственного хранения | ||||
| 1500 руб. метр кубический за месяц | ||||
| Услуги складской обработки | ||||
| Приемка ТМЦ по артикулам | Приемка путем вскрытия оптового короба с пересчетом товарных позиций |
Штука | 2 | |
| Приемка ТМЦ Коробами | Приемка оптового короба, без пересчета товарных позиций (в рамках одного артикула) |
Короб | 6 | |
| Приемка ТМЦ Паллетами | Приемка Монопаллеты, без пересчета товарных позиций (в рамках одного артикула). Дополнительно тарифицируются разгрузо- погрузочные работы. |
Паллет | 13 | |
| Сортировка ТМЦ по артикулам | Сортировка, при поступлении товара миксом, по наименованиям/артикулам, перед размещением на ячейки Ответственного хранения |
Штука | 2 | |
| Сортировка ТМЦ по артикулам коробами | Сортировка, при поступлении товара навалом по наименованиям/артикулам (короб), перед размещением на Ответственного хранения |
Короб | 5 | |
| Сортировка ТМЦ при подборе заказа по артикулам | Сортировка товара при подборе / комплектации заказов по наименованиям/артикулам | Штука | 1 | |
| Стикеровка ТМЦ внутренним ШК | Маркировка продукта при приеме на Ответственное хранение внутренним штрих-кодом. Генерация и запись Штрих кодов. | Штука | 1 | |
| Стикеровка ТМЦ внутренним ШК | Маркировка продукта при приеме на Ответственное хранение внутренним штрих-кодом. Генерация и запись Штрих кодов. | Короб | 3 | |
| Стикеровка ТМЦ внешним маркировочным листом (ИМ) | Маркировка продукта при приеме на Ответственное хранение, при подборе ТМЦ, отгрузке на доставку внешним маркировочным листом Интернет-магазина. |
Штука | 2 | |
| Стикеровка ТМЦ внешним | Маркировка продукта при приеме на Ответственное хранение, при | Короб | 1 | |
| Инвентаризация | Проведение инвентаризации по требованию клиента, за исключением 1 годовой плановой инвентаризации |
штука | 2 | |
| Дополнительные услуги | Дополнительные нетарифицированные услуги по обработке товара, по заявке Клиента (Минимальное оплачиваемое время 3 часа). | ч\час | 300 | |
| Сверхурочные работы | Услуги по складской обработке , предоставленные в нерабочее время склада |
коэффициент | 1,5 | |
| Услуги обработки заказа | ||||
| Подбор заказа (1 место до 3 ед. Из.) |
Обработка заявок, сбор и формирование товарных позиций по артикулам в заказ (без применения упаковочного доп. расходного материала), вложение универсального бланка с детализацией, маркировка ШК, передача на доставку. Вложения информационных рекламных материалов (буклеты, листовки, гарантийные талоны, карточки и т.д.) тарифицируется как доп. Ед. в заказ и размещаются на ячейки Отв. хранения. |
заказ / Штука | 60 | |
| Подбор доп. Ед. в заказ | Подбор доп. Ед.в заказ (с 4-й) | штука | 5 | |
| Экспресс Подбор заказа (1 место до 3 ед. Из.) | Обработка заявок, сбор и формирование товарных позиций по артикулам в заказ (без применения упаковочного доп.расходного материала), вложение универсального бланка с детализацией, маркировка ШК, передача на доставку. Вложения информационных рекламных материалов (буклеты, листовки, гарантийные талоны, карточки и т.д.) тарифицируется как доп. Ед. в заказ и размещаются на ячейки Отв. хранения. Подача заявки до 11-00 (в день доставки), доставка по Мск в пределах МКАД. |
заказ / Штука | 85 | |
| Экспресс Подбор доп. Ед. в заказ |
Экспресс Подбор доп. Ед.в заказ (с 4-й) | штука | 9 | |
| Подбор заказа Коробами (до 3 ед. Из.) | Обработка заявок, сборка заказа коробами (без применения упаковочного доп. расходного материала,), вложение универсального бланка с детализацией, маркировка ШК, передача на доставку. Вложения информационных рекламных материалов (буклеты, листовки, гарантийные талоны, карточки и т.д.) тарифицируется как доп. Ед. в заказ и размещаются на ячейки Отв. хранения. |
заказ / Короб | 85 | |
| Подбор доп. Ед. в заказ | Подбор доп. Ед.в заказ (с 4-й) | Короб | 6 | |
| Экспресс Подбор заказа Коробами (до 3 ед. Из.) | Обработка заявок, сборка заказа коробами (без применения упаковочного доп. расходного материала), вложение универсального бланка с детализацией, маркировка ШК, передача на доставку. Вложения информационных рекламных материалов (буклеты, листовки, гарантийные талоны, карточки и т.д.) тарифицируется как доп. Ед. в заказ и размещаются на ячейки Отв. хранения. Подача заявки до 11-00 (в день доставки), доставка по Мск в пределах МКАД. |
заказ / Короб | 119 | |
| Экспресс Подбор доп. Ед. в заказ |
Экспресс Подбор доп. Ед.в заказ (с 4-й) | Короб | 9 | |
| Обработка возвратных заказов (до 3 ед. Из.) | Получение заказа со склада возвратов от получателей, раскомплектация товарных позиций и размещение в зоне Ответственного хранения до 3-х единиц. |
заказ / Штука | 60 | |
| Обработка доп. Возвратных Ед. в заказ |
Обработка доп. Возвратных товарных Ед. в заказ (с 4й) | штука | 5 | |
| Обработка возвратных заказов Коробами (до 3 ед. Из.) | Получение заказа со склада возвратов от получателей, раскомплектация товарных позиций и размещение в зоне Ответственного хранения до 3-х единиц. | заказ / Короб | 85 | |
| Обработка доп. Возвратных Ед. в заказ |
Обработка доп. Возвратных товарных Ед. в заказ (с 4й) | Короб | 6 | |
| Выдача заказа с РЦ Мск | Подготовка и оформление заказа для выдачи с Распределительного центра (Мск) третьим лицам, сторонним Транспортным компаниям и.т.д. Выдача товара осуществляется без предоставления Кассового обслуживания. |
заказ | 43 | |
| Услуги упаковки и вложение в заказ | ||||
| Упаковка товара Интернет- магазина | Упаковочный материал Интернет-магазина (Сейф-пакеты, фирменные пакеты, фирменная липкая лента, мешки, конверты и.т.д.), размещается на ячейках Ответственного хранения под уникальным ШК. Тарифицируется как Доп. Ед., при оформлении заявки на подбор товара. |
Упаковка | по прайсу | |
| Вложение | Вложение информационных рекламных материалов (буклеты, листовки, гарантийные талоны, карточки и т.д.) размещаются на ячейках Ответственного хранения под уникальным ШК. Тарифицируется как Доп. Ед., при оформлении заявки на подбор товара. |
Вложение | по прайсу | |
| Упаковка товара | Предоставление прайс листа на Упаковочный доп. расходный материал / Доп. услуги по запросу в Эл. виде. |
Упаковка | по прайсу | |
| Документы | ||||
| Подготовка Доп. Документов для юр / физ. Лиц. | Оформление сопроводительных документов для выдачи третьим лицам - Без возврата. Подготовка документов осуществляется по письму в Эл. виде от Интернет-магазина |
Комплект | 43 | |
| Подготовка Доп. Документов для юр. Лиц. | Оформление сопроводительных документов для выдачи третьим лицам - С возвратом. Подготовка документов осуществляется по письму в Эл. виде от Интернет-магазина |
Комплект | 85 | |
| Стоимость разгрузо-погрузочных работ | ||||
| Наименование услуг | Работы при приеме на склад / отгрузке со склада - Коробами. Поступление товара от Интернет-магазина / Поставщика. |
короб | 6 | |
| Работы при приеме на склад / отгрузке со склада - Монопаллета, Смешанная паллета. Поступление товара от Интернет-магазина / Поставщика. |
паллет | 128 | ||
| Предоставление EURO паллеты 1200х800 | штука | 255 | ||
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ИП Левшин Артём Владимирович (ИНН 890409357520, ОГРНИП 318774600631934), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:
г. Москва, ул. Авиаторов, д.30, оф.366 (далее по тексту - Оператор).
Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
- Имя;
- Телефон;
- E-mail.
Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
- предоставление мне услуг/работ;
- направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
- подготовка и направление ответов на мои запросы;
- направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес hello@tm-admin.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.06.2006 г.