Оптимизируем страницу продукта для максимальной конверсии

В мире высокой конкуренции целевая страница и презентация вашего продукта могут раскрутить или наоборот - разрушить ваш бизнес. Особенно жизненно важна его оптимизация для ваших потребителей и поисковых систем ради процветания на переполненном рынке онлайн-торговли. Отличный продукт - это всего лишь половина дела. Другая половина - это отчётливое убеждение, что весь мир сможет его увидеть и при желании получить к нему доступ.

Неоспоримым является тот факт, что мы перенесли некоторые наши торговые предприятия из обычных магазинов в онлайн-сферу, но главный смысл этих изменений остался таким же: они должны повлиять на продукт исключительно в положительном плане. Стив Джобс из компании Apple вовремя понял это и инвестировал около двух миллиардов долларов в разработку своих онлайн-магазинов. Это привело к росту популярности компании и увеличению продаж на 4,551 долларов США за квадратный фут площади, что по-прежнему является лучшим показателем для любой компании в мире, торгующей в розницу.

Неоспоримым является тот факт, что мы перенесли некоторые наши торговые предприятия из обычных магазинов в онлайн-сферу, но главный смысл этих изменений остался таким же: они должны повлиять на продукт исключительно в положительном плане. Стив Джобс из компании Apple вовремя понял это и инвестировал около двух миллиардов долларов в разработку своих онлайн-магазинов. Это привело к росту популярности компании и увеличению продаж на 4,551 долларов США за квадратный фут площади, что по-прежнему является лучшим показателем для любой компании в мире, торгующей в розницу.

Такая концепция до сих пор остается неизменной для интернет-магазинов. Что касается страницы самого продукта, то тут уже важна ваша презентация.

Поскольку фотографии стали основой контента для любого продукта в интернет-магазинах, к ним нужно относиться предельно осторожно и использовать разумно. Они имеют первостепенное значение. Согласно исследованиям, около 67% потребителей считают изображение продукта очень важным, а 50% из них считают, что высококачественная фотография имеет большее значение, чем само описание, обзор или рейтинг продукта. Картинка может сказать о многом, именно поэтому очень важен тщательный отбор изображений.

• Изображения с высоким разрешением: как показывает практика, такой подход увеличивает продажи на 9%, поэтому следите за тем, чтобы качество изображений было на высоте;
• Количество: для того, чтобы заслужить лояльность клиента, добавьте от трёх до четырёх изображений к каждому продукту в одинаковом стиле, качестве и освещении, но под разными углами;
• Заполнение: пространство вокруг изображения должно составлять в среднем 30 пикселей для увеличения видимости;
• SEO: релевантное и частое использование ключевых слов в атрибуте “alt text” может творить чудеса для ваших коэффициентов конверсии, поскольку данный способ будет привлекать поисковые системы и предоставлять им информацию о том, что содержит изображение;

Про фон, где будут находиться ваши картинки, можно сказать только одно – здесь наиболее важна гармония. Крайне необходимо поддерживать один и тот же стиль. Наиболее распространённое явление - это аскетично белый фон, который может наиболее удачно подчеркнуть особенности вашего продукта. Это позволит клиентам сосредоточиться на самом товаре или услугах, предоставляемых вами. Однако, это совсем не означает, что другие цвета и градиенты следует игнорировать, но всё же подобрать идеально сочетающие цвета и стили чаще всего бывает очень трудно. Поэтому помните, что сам продукт должен хорошо сочетаться с фоном, иначе у вас могу возникнуть проблемы.

Фатальная ошибка большинства интернет-магазинов – это отсутствие фотографий реальных людей, которые носят или используют продукт. Такой подход позволит зрителям наиболее лучше понять его размер, масштаб и функциональность благодаря человеческому фактору. Если возможно, наймите профессиональных моделей. Такие модные бренды, как «Misguided», освоили данное ремесло, используя блестящие визуальные эффекты для продажи одежды. Это наиболее важно, если вы продаете одежду или украшения.

Цифровая эра пришла к нам с многочисленными особенностями, которые создатели веб-сайтов должны использовать для увеличения конверсии. Если вы предоставите возможность просмотра видео с вашим продуктом в 360 градусов, то клиенты будут иметь более полное представление о масштабах и возможностях. Интерактивные изображения стали нормальным явлением и отличным шагом в светлое будущее. Такие методы будут повышать доверие и увеличивать конверсию, поскольку новые технологии отчётливо показывают клиенту вашу любовь, которую вы вкладываете в каждый продукт.

Многие интернет-магазины недооценивают значение качественного описания собственного продукта. Подобный контент является обязательным, ведь он увеличивает коэффициент конверсии на 78%. Предоставление качественной информации - это один из важных аспектов, на который стоит обратить должное внимание. Информационные сообщения должны быть написаны предельно красиво и лаконично, при этом включать в себя все правильные ключевые слова. Тег заголовка, описание мета и описание продукта обязаны содержать в себе ключевые слова, относящиеся к блоку с товаром или услугой.

• Определенные моменты являются наиважнейшими, если вы хотите достичь максимального коэффициента конверсии.
• Не используйте описание продукта производителя. Если вы не создали и не произвели продукт самостоятельно, перепишите его описание вместо того, чтобы использовать готовый текст, написанный самим изготовителем. Ваши конкуренты также будут использовать эти тексты, даже не применяя рерайтинг для последующей оптимизации сайта.
• Предугадывайте вопросы. Чтобы увеличить коэффициенты конверсии, необходимо ограничить количество вопросов, которые могут возникнуть у потенциального клиента. Спрогнозируйте и ответьте на данные вопросы заранее.
• «Сильные» слова. Отличный способ сблизиться с вашими клиентами – это использовать «сильные» слова. Такой приём не предоставит клиенту какую-либо важную информацию, но будет звучать довольно громко и останется на слуху. Крупной технологической компании «Dell» удалось увеличить выручку на 25 миллионов долларов, просто изменив свой слоган «Больше учись» на более запоминающийся: «Помоги мне выбрать».
• Не забывайте о ценностном предложении. Чтобы увеличить коэффициент конверсии, описания продуктов должны содержать в себе больше информации, чем просто технические детали. Клиенты должны чётко понимать ваши ценности, какие их проблемы будет решать продукт, какие функции он содержит в себе или даже потенциальные риски при покупке. Никогда не забывайте включать в описание преимущества продукта.
• Это немного сложная стратегия, но вы можете поэкспериментировать с конкретными историями, связанными с вашими продуктами. Такой подход включает в себя его использование в определенных ситуациях или на каком-либо отдельном примере. Данный способ - прекрасная возможность добавить человеческий фактор в общую картину.
• Убедитесь, что на страницах ваших продуктов есть рекомендации/положительные комментарии других компаний или постоянных клиентов. В то же время содержите свой сайт в чистоте и порядке, не перебарщивая с лишней саморекламой. Большое количество сайтов потеряли клиентов из-за слишком преувеличенных лестных отзывов или наоборот – негативных комментариев.
• Необходимые кнопки «купить сейчас» и «добавить в корзину» должны сопровождаться, например, дополнительной кнопкой «добавить в список пожеланий». Хороший призыв к действию может очень хорошо влиять на клиентов при принятии решений. Помимо этого, также необходимо включать кнопки социальных сетей. К примеру, Facebook, Twitter, Google+, Instagram и LinkedIn.

Обращение к вниманию вашего клиента – это только половина дела. Другая половина дела предполагает использование тщательно спланированной тактики SEO, которая также привлечет внимание поисковых систем, в особенности - Google. Однако, это очень сложный способ привлечения, поэтому в данном случае нужно учитывать некоторые нюансы. Чтобы получить значительное количество посетителей с поисковиков, крайне важно достичь ранжирования на первой странице в результатах поиска при использовании хотя бы некоторых ключевых слов. Оно и не удивительно, ведь исследования показывают, что 71,3% всех кликов поступают именно с первой страницы результатов поиска.

• Используйте ключевые слова с «длинным хвостом». Слова с «длинным хвостом» (например, женские красные теннисные туфли на молнии), имеют более высокую вероятность привлечения клиентов, которые точно знают, что они ищут.
• Подчеркните уникальный контент. Чтобы максимизировать коэффициент конверсии, предлагайте своим клиентам уникальное описание товара и услуг, не взятое из любого другого источника. Этот фактор имеет первостепенное значение.
• Сортировка продуктов в подходящие категории сайта поможет вашему проекту достичь более высокого рейтинга благодаря наилучшей отзывчивости и удобству для пользователя. Архитектура вашего сайта является основой всего бизнеса.
• Ценовые фрагменты. Это небольшие фрагменты данных, такие как цена и доступность, которые очень хорошо воспринимаются поисковиком Google, если они используются в meta-описании.

Важным трюком для наибольшего просмотра веб-сайтов является именно видео. Видеохостингом YouTube владеет компания Google, и именно их поисковая система является одним из главных путей к успеху веб-сайта и привлечению посетителей. Создавая и загружая короткие видеоролики для продвижения, это, скорее всего, увеличит ваш трафик. Проще говоря, Google любит видео, и этот факт может значительно повысить продажи, заинтересовав посетителей сайта. Растущая популярность видеоконтента является ярким свидетельством того, что ваши клиенты будут наслаждаться просмотром роликов, если вы покажете лучшие стороны своего продукта. Использование этой функции сделает намного больше, нежели текстовое описание. Такой вариант – беспроигрышный, ведь современные люди любят больше смотреть, чем читать.

Загрузка видео на страницы вашего продукта может быть очень эффективным способом для привлечения целевой аудитории и новых посетителей. Включая короткий 30-секундный видеоконтент, вы можете увеличить доход между 25% и 100%.

Как известно, даже совсем мелкие детали могут превратить статус любого проекта из «обычного» в «экстраординарный». К сожалению, многочисленные интернет-магазины упускают некоторые детали из своего поля зрения, что в конечном итоге приводит к снижению коэффициентов конверсии. И это вполне справедливо, ведь некоторые мелочи могут оказать весьма положительное влияние, если они будут интегрированы в страницы продукта.

• Увеличение и уменьшение масштаба. В дополнение к изображениям большого размера вы должны предложить своим посетителям возможность самостоятельного масштабирования картинок вашего продукта для комфортного просмотра. Это позволит им увидеть детали, которые они не могли рассмотреть с расстояния.
• Существуют споры о том, каким цветом лучше всего оформить кнопку «купить». В данном случае постоянно расходились мнения между зелёным, синим или оранжевым цветами. Однако, особенность в том, что он должен соответствовать общему дизайну и теме вашего веб-сайта.
• Предлагайте больше. Дополнительная информация, такая как даты отгрузки, политика возврата, доступность акций и различные отзывы, могут увеличить ваши коэффициенты конверсии. Подобный способ без проблем организует более удобный просмотр для пользователя и полезные данные для оптимизации поисковых систем.
• Живые страницы отсутствующих товаров. Для SEO-продвижения важно не удалять страницы продукта, даже если этот товар больше не находится на складе. Пока вы его пополняете, не удаляйте страницы, чтобы не понизить коэффициент раскрутки собственного веб-ресурса. Добавляйте контент о подобном продукте в других цветах или в ином оформлении до того момента, когда он снова появится.
• Мобильная оптимизация. Смартфоны стали мощнейшим инструментом для серфинга на просторах Всемирной паутины, а интернет-магазины не являются исключением. Оптимизируйте страницы своих продуктов для мобильного просмотра, чтобы максимально увеличить конверсию.

Оптимизация страниц продукта ради достижения максимальной конверсии всегда будет непрерывным процессом. Важно часто тестировать производительность собственного сайта и искать способы его улучшения. Алгоритм Google часто изменяется, поэтому вам нужно быть в курсе всех нынешних и запланированных изменений. Мы знаем точно, что поисковые системы становятся более умными и продвинутыми, поэтому, если вы сосредоточитесь на привлекательном контенте и высококачественных продуктах, ваш коэффициент конверсии также будет увеличиваться.