+7 (499) 653-82-95
с 10 до 20 часов ежедневно Заказать обратный звонок

5 советов по созданию описания сногсшибательного продукта

Существует две категории описания продуктов: категория, которая рассказывает, и категория, которая продаёт.

Слова имеют огромную силу для превращения даже самого обычного продукта в необходимый. Существует две категории описания продукции: категория, которая рассказывает, и категория, которая продаёт. Большинство предприятий электронной торговли грамотно повествует своим клиентам о товарах, а не просто превращает их в покупателя, приносящего прибыль.

Согласно исследованию, 20% онлайн-покупок заканчивается неудачей из-за отсутствия ​​информации о продукции или её непонятной расплывчивости. Около 87% клиентов крайне внимательно относятся к качеству описания при принятии решения о покупке. Вне всякого сомнения, описания товаров имеют огромное влияние на ваши продажи. Они должны предоставлять потребителям необходимую им информацию. Данные описания должны быть короткими, четкими и понятными.

Важность создания описания продукта

Описания товаров похожи на самих продавцов в магазине. Это ваш круглосуточный торговый персонал. Они помогают вам повысить качество обслуживания клиентов, предоставляя достаточно информации о ваших продуктах, и завлекают людей немедленно их приобрести.

Кроме того, создание оптимизированных описаний товаров повысит ваши шансы на получение высокого рейтинга в поисковой системе Google. Без них страница вашей продукции, вероятно, будет иметь мало шансов на успех. Вы можете оптимизировать свои изображения по ключевым словам, но этого недостаточно, если будет отсутствовать другой контент.

Как только потенциальные клиенты начнут просматривать ваши товары, у них могут возникнуть вопросы. Каким образом ваш продукт может решить проблемы клиентов или улучшить их жизнь? Что они получат от использования вашей продукции? Что отличает ваш продукт от конкурентов на рынке?

Вы должны подробно ответить на эти вопросы в своих описаниях. Лучшее описание не только убедит потребителей в том, что они хотят купить ваш продукт, но и в том, что они не могут жить без него и нуждаются в нем прямо сейчас. Это отличный шанс показать людям, почему ваш бизнес лучший и почему они должны приобрести именно этот товар.

Теперь пришло время научиться писать сногсшибательные описания и предоставлять своим клиентам всю необходимую информацию. 

Оптимизируйте описание вашего продукта

Ваши слова важны как для реальных людей, так и для SEO. Согласно исследованиям, включение релевантных ключевых слов в описания вашего товара (особенно в пунктах) может улучшить рейтинг в поисковых системах. Для правильной оценки необходимо, чтобы в ваших текстах естественным образом использовались ключевые слова, поскольку это облегчает клиентам поиск товаров в Интернете при выдаче в поисковой системе Google.

Оптимизация описания продукта

Вместе с лучшими специалистами SEO Shopify рекомендует использовать ключевые слова в метаописаниях, заголовках страниц, тэгах ALT и описаниях продуктов. Ранжирование предложений по ключевым словам поможет вам лучше понять, какие ключевики вы должны использовать для товаров, чтобы потом могли спокойно сосредоточить текст описания продукции вокруг правильных слов и вопросов.

Связанные ключевые слова

Чтобы добавить важные ключевые слова в описание вашей продукции, вы можете использовать следующий формат:

Ваше основное описание товара должно содержать не менее 70 слов и содержать:

  • Наименование
  • Тип изделия (цепной браслет, медальон)
  • Материал изделия (серебро, медь, платина, золото)

Укажите, по крайней мере, три подробных пункта о продукте в деталях:

  • Размер при необходимости
  • Цвет при необходимости
  • Тип сборки при необходимости

Включите дополнительную информацию:

  • Детали доставки и возврата
  • Вес с упаковкой
  • Оценка продукта

Включение одних и тех же ключевых слов в названия и описания товаров - отличный способ удачной продажи. Но если вы хотите создать более креативные описания, нежели позволяют вышеперечисленные пункты, то есть несколько моментов, которые вы должны помнить, чтобы достигнуть наилучших результатов.

Сделайте тексты читабельными

Все знают, что мы уделяем мало внимания и читаем только 16% контента на странице. Вы должны сделать ваши описания суперчитабельными, чтобы максимально эффективно использовать эти 16%. Данный фактор означает предоставление наиболее важных деталей в первую очередь.

  • Включайте в текст короткие и разбитые предложения: у людей нет времени читать академические письма. Облегчите читабельность своих описаний, сделав их краткими.
  • Используйте маркеры: пользователи не читают весь текст целиком. Главные предложения позволяют им быстро получить самую важную информацию, чтобы они могли сразу купить. Подумайте о порядке размещения - сначала укажите основные преимущества, а затем - менее важные.

Пули в описании продукта

  • Используйте привлекательный дизайн: упаковывайте описания своих товаров в четкий и привлекательный дизайн. Также оставьте на странице много пустого пространства.
  • Обратите внимание на шрифт и цвет: увеличьте размер шрифта и используйте хорошо контрастирующие цвета букв для улучшения читабельности. Не заставляйте людей щуриться, чтобы просматривать текст.
  • Используйте короткие видеоролики: 88% компаний, занимающихся электронной торговлей, могут увеличить конверсию, добавив видео о страницах продукции. Одна лишь картинка способна сказать тысячу слов, представьте, на что способно видео.

Видео о продукте

Прежде чем писать или переписывать описания, начните с A/B-тестирования текстов ваших самых популярных страниц, чтобы понять, какие варианты вам подходят, а затем внедрите наиболее эффективный стиль на своем сайте.

Используйте убедительные слова

Вспомните знаменитую цитату из художественного произведения «Скотный двор» Джорджа Оруэлла: «Все слова равны, но некоторые слова более равны, чем другие». Есть определенные слова, которые могут убедить людей ускорить процесс покупки, нежели другие слова.

Слово «Бесплатно»

Люди любят бесплатные вещи. Дэн Арили предложил 76 людям в очереди сделать бесплатную татуировку. Оказалось, что 68% из них и вовсе не хотят татуировку, если она не будет бесплатной.

Другое исследование, проведенное Дэном Арили, показало, что студенты выбирают два вида шоколада: «Херши Кисс» за один цент и «Линдт-Трюфель» за 26 центов. Первоначально, 40% покупателей были в пользу трюфеля, а 40% выбрали «Херши Кисс». Позже, Арили снизил цены на один цент для обоих брендов, то есть «Трюфель» стоил 25 центов, а «Кисс» стал бесплатным. В результате люди значительно изменили свой выбор. Почти 90% студентов выбрали «Кисс», хотя соотношение цен было одинаковым.

Предложение чего-то бесплатного привлечет больше новых потребителей и превратит их в потенциальных клиентов, которые будут стимулировать ваш бизнес. Использование слова «бесплатно» имеет смысл, но только в правильном контексте. На Lavent Law я подчеркиваю факты фразами «бесплатно получить консультацию и пересмотреть ваше дело», потому что многие люди не понимают, что значит просто подписаться.

Слово «Новый»

Люди любят быть в курсе новых тенденций и вещей. Они обожают пробовать неизведанное и знакомиться со свежими трендами. Согласно исследованиям, новизна оказывает огромное влияние на центр удовольствий нашего мозга. Кроме того, воспринимаемая человеком новизна может резко увеличить продажи, но бренды добиваются большего успеха, если они более узнаваемы.

Слово «Потому что»

Исследование, проведенное в Гарвардском университете, проверило различные запросы, которые могут повлиять на желание студентов разрешить определённому человеку перешагнуть черту.

Приблизительно 60% студентов позволили участнику сократить общение в первом тесте. Третий запрос получил 93% соответствия, где человек использовал причину «потому что я спешу». Поэтому, когда люди объясняют что-то, подкрепляя это весомой причиной, они становятся более успешными в глазах общества. Используйте слово «потому что» в своих описаниях, поскольку людям нравится знать причины ваших действий.

Слово «Вы»

Подумайте, какая из этих фраз звучит более убедительно?

  1. «Вам нужна компания Smart Insights, чтобы улучшить свои результаты маркетинга».
  2. «Владельцы бизнеса нуждаются в Smart Insights, чтобы улучшить свои результаты маркетинга».

Первый вариант будет более удачным. Как только вы услышите свое имя, вы станете более заинтересованными, и с большей вероятностью будете доверять тексту. Слово «Вы» похоже на заменитель личного имени. Люди жаждут более индивидуального общения. Обязательно используйте имя или «Вы», чтобы общаться с вашими потенциальными клиентами.

Дэвид Огилви сказал, что определенные мощные слова могут сделать описания вашего продукта более убедительными. Попробуйте включить эти слова в тексты, заголовки и сюжетные линии.

Убедительные слова для описания продукта

Расскажите отличную историю продукта

Онлайн-продажи имеют определённые недостатки для клиентов. Они не могут прикоснуться к товару, прежде чем купить его. Все зависит от их фантазии и предоставленной им информации. Высокое качество изображений, видеоматериалов о продукции или общественное одобрение могут помочь вам удовлетворить желания клиентов.

Обратите внимание, что люди принимают свои решения на основе эмоций, и вы можете всколыхнуть их воображение при помощи увлекательных историй. Расскажите интересную историю или превратите продукт в саму историю. Это поможет клиентам почувствовать, что ваш товар упростит им жизнь или решит их проблемы, если они купят его.

Вы можете начать описание вашей продукции со слова «представьте» и рассказать мини-историю о товаре. Например, вам необходимо упомянуть, кто первоначально сделал это, как такая тема будет выглядеть в повседневной жизни покупателей и как они будут себя чувствовать при использовании продукта. Подобный момент поможет вам установить эмоциональный контакт с посетителями сайта и превратить их в потенциальных покупателей.

«Teema Teas» наглядно показывает традиционное использование и значение чая. Даже если у вас нет планов по покупке продукта, то эмоциональное описание поможет вам испытать все прелести товара.

История продукта в описании

Используйте одобрение общества

Когда клиенты не знают, какой продукт купить, они часто ищут альтернативу или дополнительные предложения. Во многих случаях это означает, что они чаще выбирают товары с наибольшим количеством положительных отзывов. Получается, что вы можете повысить авторитет своего сайта и бренда, добавив общественное подтверждение в описания продукции.

Общественное доказательство является сильным психологическим мотиватором. Согласно недавнему опросу BrightLocal, люди читают в среднем десять онлайн-обзоров, прежде чем начать доверять определённому интернет-магазину. Общественное доказательство помогает вашим товарам и бизнесу мгновенно завоевать доверие.

Общественные доказательства бывают разных форм, таких как обзоры, отзывы, значки, сертификаты, печати, тематические исследования, рейтинги или логотипы. Все эти типы общественных доказательств могут быть использованы в описаниях продуктов для увеличения продаж.

Стоит отметить, что некоторые компании, занимающиеся электронной торговлей, включают статистику покупок о своих товарах с сообщением «Десять продано, пять доступно» или «Сегодня их смотрят десять». Это добавляет ощущение срочности и увеличивает ваши шансы на продажу. Однако используемая вами информация должна быть верной, в противном случае это может негативно повлиять на доверие клиентов к вашему бренду.

Отзывы о продукте n страница продукта

Многие продавцы привлекают покупателей, показывая наиболее продаваемые товары или хиты продаж. Например, «Patagonia» помогает новым клиентам понять, что они делают правильный выбор, добавляя обзоры с изображениями реальных людей и различными значками и печатями, такими как «Снаряжение года» или «Эксклюзив». Это делает компанию более открытой и вызывающей доверие.

Отзывы о товаре

Значок проверки на странице товара

Заключение

Описания продукции являются неотъемлемой частью успеха электронной торговли, но требуют значительного творческого подхода и усердной работы. Не бойтесь немного экспериментировать и тестировать описания своих товаров, пока не найдете то, что будет действительно называться идеальным рецептом для вашего бизнеса.

Рассказываете ли вы вдохновляющие истории о продуктах или делитесь своими знаниями о товарах с помощью мощных слов и вдохновляющих фраз? Создавайте описания с энтузиазмом, потому что ваша страсть к собственной продукции должна передаваться клиентам.

Источник: https://www.smartinsights.com/ecommerce/creating-product-descriptions-that-sell/

продукты, описание, товары, читабельность, тексты, контент, шрифт, цвет, дизайн, электронная торговля, бизнес, маркетинг

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ИП Левшин Артём Владимирович (ИНН 890409357520, ОГРНИП 318774600631934), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:
г. Москва, ул. Авиаторов, д.30, оф.366 (далее по тексту - Оператор).
Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
- Имя;
- Телефон;
- E-mail.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
- предоставление мне услуг/работ;
- направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
- подготовка и направление ответов на мои запросы;
- направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.

Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес hello@tm-admin.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.06.2006 г.

Мы свяжемся с Вами и все объясним!

Нажимая кнопку «Заказать звонок», я даю свое Согласие на обработку персональных данных.