Главная » Новости » Запуск ProStore

Запуск ProStore

Сначала мы создавали все службы внутри интернет-магазина с нуля. Мы сталкивались с экономической неэффективностью внутренних служб. В ка честве альтернативы привлекли сторонние курьерские компании и службы логистики. В результате мы стали страдать от потерь и порчи товара в пути и несвоевременных доставок. Мы тратили наше время на урегулирование конфликтов с курьерскими службами и получение компенсаций, но что хуже всего — мы теряли клиентов.

В этой рутине мы не успевали заниматься нашим ассортиментом, трейд-маркетингом, мы почти забросили продвижение сайта… мы просто стояли на месте.

Так продолжалось до тех пор, пока мы не решили создать отдельную бизнес-структуру. Компанию, способную комплексно обслуживать наш интернет-магазин и подобные ему интернет-магазины. Эта компания взяла на себя весь перечень задач: складирование, внутреннюю логистику, прием и обработку заказов, доставку покупателям, оформление кассовых документов и прочее. Так была создана компания — прототип ProStore.

Сегодня в задачу компании ProStore входит концентрация на wow-сервисе как основном долгосрочном конкурентном преимуществе интернет-магазина перед такими гигантами, как Ozon, Утконос, Enter, KupiVip, LaModa и др.