Главная » Услуги » Управление логистикой

Управление логистикой

Доставка заказов интернет-магазина

Аутсорсинг интернет магазина подразумеват под собой необходмость тесно взаимодействовать со службой доставки. Услуга "Управление логистикой", которую оказывает компания ProStore, позволит интернет-магазину оперативно проводить изменения между магазином и транспортной компанией - парнером ProStore, которые необходимы для своевременной доствки интернет заказоов покупателям. 

Данная услуга включает:

  1. передачу информации о заказе логистической или курьерской службе
  2. организацию забора со склада ProStore
  3. отслеживание изменений статусов заказов
  4. решение внештатных ситаций
  5. внесение изменений в сроки и даты доставки при желании получателей
  6. информационная поддержка покупателей интернет-магазинов, ожидающих доставку
  7. работа с претензиями покупателей в отношении доставки
  8. получение компенсаций от логистических служб

Условия доставка курьерами, в постоматы и пункты выдачи заказов (ПВЗ)

в Москве и Подмосковье/Санкт-Петербург (в пределах 15 км от МКАД) 

  • Доставка заказов интернет-магазинов в Москве и Санкт-Петербурге осуществляется на следующий день с понедельника по пятницу c 09:00 до 21:00 в пределах 3-х часового интервала.
  • Доставка заказов в субботу или за пределы МКАД или КАД (не далее 15 км от МКАД/КАД) осуществляется  с 10:00 до 18:00  без уточнения более узкого временного интервала доставки;
  • Для примерки или проверки заказа Курьер службы доставки ожидает Покупателем 15 минут;
  • Доставка заказов при необходимости включает кассовое обслуживание, работу с наличными денежными средства или оплаты пластиковыми картами;

В регионах

  • Доставка заказов интернет-магазинов осуществляется по условиям логистических и курьерских служб, выбранных Интернет-магазином
  • Тарифы и сроки доставки заказов интернет магазинов уточняйте у менеджера ProStore по телефону  +7 (499) 653-82-95 или по адресу  info@prostore.pro;
  • После прибытия заказа в город доставки Менеджер связывается с Получателем и согласовывает удобное время доставки;
  • Частичный возврат возможен;
  • Доставка интернет заказов в регионы осуществляется по рабочим дням с 18:00 до 21:00

Если у вас есть вопросы, как организовать доставку интернет-магазина, а также вопросы относительно курьерской службы для интернет-магазинов, звоните нам!


Позвоните нам по телефону +7 (499) 653-82-95 или напишите, чтобы пригласить нас на презентацию и еще больше узнать о том, почему мы можем быть для Вас полезными.

Так же вы можете воспользоваться формой обратной связи.






Введите этот код: Код проверки